ICDP 中国

ICDP中国汽车市场调查研究

通过最初与中欧国际商学院合作(CEIBS)以及为一些个人客户提供咨询服务,我们与中国已经有了一些接触,在此基础上,我们现在要在中国开展一项调查研究工作。这项工作将由我们的欧洲团队直接管理,具体负责人是总裁Eric le Gendre和董事总经理Steve Young,二者在加入ICDP前在中国都拥有丰富的行业经验。该调查研究将由我们在中国的汽车行业专业合作伙伴展开。

有些人可能会认为这项调研开展的时机不对,因为目前中国市场需求增速已放缓,生产商和经销商的财政业绩都面临着很大压力。但对于在中国市场打拼的企业而言,此时正是他们需要考虑自己企业模式、进入市场的途径、市场报价以及合作伙伴等问题的时候。另外,这也是中国国产汽车品牌在国内需求增速放缓的情况下,需要更加重视这个将本土品牌汽车出口到全球市场的良机。

我们的中国研究计划是从调查消费者在销售和售后过程中的行为展开的,调研报告将于2015年年底完成。与欧洲和美国的汽车消费者相比,中国的汽车消费者会花更多的时间上网研究,但他们跟美国消费者一样,会首先浏览第三方网站提供的汽车信息。很多汽车经销商并没有自己的网站,他们只能处理来自第三方网站如易车网BitAuto的线索信息,因为在这些网站上,销售业绩好的汽车其等级评定和被推荐程度就会很高。与欧洲和美国的汽车消费者相比,中国的汽车消费者在售后服务上更忠实于特约经销商,但经销商们似乎并没有很好利用这一点来为自己盈利。在二手车销售方面,以独立销售模式为主,不过,二手车买家在挑选卖家时,提出的都是一些基本的保障要求,如要有保修期、价格要合理以及卖家要可靠等。此外,在过去的两年中,尽管二手车市场需求在增长,特约经销商在二手车销售市场的作用却明显下降了。独立汽车售后市场处于严重无序状态,消费者对汽车修理者本人以及他们提供的汽车零部件都缺乏信任感。在盈利空间下降和市场竞争日趋激烈的条件下,客观把握市场走向、如何在中国市场环境下使企业日臻发展成熟这类问题就变得比以往任何时候更加迫切了。

Please download our Introduction and Overview (May 2016) by following this link.

The ICDP China Publications Catalogue is available via this link.

Additional Insight

China Infographic

Chinese Auto Consumer Behaviour Infographic in Chinese

We asked almost 300 sales and aftersales consumers in China about their typical behaviour shown here in an infographic.

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